Comprometido con brindar experiencias excepcionales a sus clientes y con el desarrollo continuo de su equipo, epa ha inaugurado recientemente su primer Durán Training Center. Este espacio exclusivo está diseñado para capacitar integralmente a sus colaboradores, combinando teoría y práctica en todos los aspectos del mundo del café.
El nuevo centro de entrenamiento, ubicado en las instalaciones de Empresa Panameña de Alimentos (epa) en Juan Díaz, tiene como propósito principal formar a los nuevos integrantes de las tiendas Durán Coffee Store. Los participantes recibirán formación especializada en métodos de preparación, técnicas avanzadas de barismo, atención al cliente, comunicación efectiva y los programas de sostenibilidad que impulsa la marca.
Un espacio para perfeccionar la experiencia del café
Además de la formación inicial, el Durán Training Center ofrecerá programas continuos de actualización para fortalecer las habilidades técnicas y la experiencia en servicio al cliente de los colaboradores. Este enfoque asegura que cada tienda mantenga su compromiso con un servicio cálido, amigable y profesional, alineado con la misión de Durán Coffee Store de proporcionar una experiencia de café única.
Actualmente, Durán Coffee Store cuenta con 29 sucursales distribuidas por todo el país, reafirmando su liderazgo en el sector y su enfoque en la satisfacción del cliente.
Impulsando el desarrollo profesional y el trabajo en equipo
El Durán Training Center no solo es un espacio de aprendizaje técnico, sino también un lugar para fomentar el trabajo en equipo y el desarrollo personal de cada colaborador. Este compromiso con el crecimiento profesional refuerza la filosofía de Durán Coffee Store y su conexión con los valores de epa, promoviendo una cultura de inclusión, respeto y excelencia.
Con esta iniciativa, Durán Coffee Store se posiciona como un referente en innovación y calidad, asegurando que cada taza de café servida sea el reflejo de una preparación impecable y un servicio excepcional.
